近年、テレビや新聞などのメディアで悪徳リフォーム業者に関する報道が増えています。
屋根のリフォーム、外壁塗装工事を通して、地域貢献を目指しているスマートホーム株式会社では、悪徳業者の被害に遭わないためにも、様々な活動を行っています。
今回は、屋根リフォームの悪徳業者の被害に遭わないための対処法を紹介していきます。
ぜひ、しっかりとご覧いただければ幸いです。
悪徳リフォーム業者による被害が増加!
同じリフォーム業者として、非常に悲しいお知らせとなってしまいますが、悪徳リフォーム業者による被害が年々増加傾向にあります。
被害相談の窓口となっている国民生活センターでは、リフォーム工事の詐欺被害に関する相談件数が年々増加しており、2020年では8,757件もの相談がありました。
年度 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 |
---|---|---|---|---|
相談件数 | 7,223 | 8,000 | 8,757 | 1,864(前年同期 1,464) |
年度 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 |
---|---|---|---|---|
相談件数 | 5,684 | 5,759 | 7,009 | 1,424(前年同期 1,149) |
(※出典:「訪問販売によるリフォーム工事・点検商法」https://www.kokusen.go.jp/soudan_topics/data/reformtenken.html)
さらに、スマートホーム株式会社でも、実際に悪徳リフォーム業者の被害に遭ったお客様からの相談が増えています。
地元である藤沢市でも被害に遭われたお客様がいらっしゃり、非常に残念に思います。
悪徳リフォーム業者の手口とは?
悪徳リフォーム業者には決まった手口があります。
実際に被害に遭われたお客様からの声や調査に基づいた内容となっております。
屋根リフォームだけでなく、外壁塗装をご検討されている方は、ぜひご覧ください。
不安を煽る
悪徳リフォーム業者の手口として最も多いのが、お客様の不安を煽るような営業方法です。
- 「今すぐリフォームしないと危険ですよ!」
- 「このまま放置していると、家が崩れてしまうかもしれませんよ!」
突然、リフォーム業者にそんなこと言われたら、不安になってしまいますよね。
悪徳リフォーム業者の手口としては、お客様の不安を煽り、「必要のない工事」をして、報酬を得ているのです。
人の心情を利用した非常に劣悪なやり方だと思いませんか?
そもそも、しっかりと診断もしない状況で屋根の状態を判断することは不可能なのです。
つまり、屋根の点検を行っていないにもかかわらず、屋根の状態が危険かどうかなんてわかるはずがないのです。
屋根は地上からは見えにくいため、専用の機材を使わなければ正確な状態を把握することはできません。
そのため、不安を煽るような営業をしてくる悪徳リフォーム業者には注意が必要です。
※ただし、しっかりと屋根の点検をした上で画像や写真を見せてくれる業者であれば、問題ないことが多いです。
契約を急かす
すぐに契約を結ぼうとする業者には注意が必要です。
- 「今日、契約してくれれば半額にします!」
- 「今日中じゃないと、この金額では工事できませんよ。」
屋根のリフォームは費用が高額になるケースが多いです。
しかし、すぐに契約を取ろうとしてくる悪徳なリフォーム業者が後を絶ちません。
費用が高額になるため、しっかりとご家族でお話されてから、どこの業者に依頼するのかを決めて頂くことが大切です。
藤沢市や茅ヶ崎市で屋根のリフォームを得意としているスマートホーム株式会社では、執拗な営業を行わず、しっかりとご検討していただきたいと考えております。
大幅な値引き
悪徳リフォーム業者の特徴として「大幅な値引き」を行うことが挙げられます。
もともとの提示金額よりも半額近い金額を提示してくる場合もあります。
しかし、見積金額から半額の金額で工事を行うことは不可能だと思いませんか?
たとえば、車を購入するおき、家電を購入する時、多少の値引きはあるものの、半額なんてありえませんよね。
それは、屋根のリフォームや外壁塗装でも同じで、半額で工事を行うことは不可能なのです。
仮に、最初の見積もりから半額などの大幅な値引きをしている業者があれば、「悪徳リフォーム業者かな?」と疑ったほうが良いでしょう。
大幅な値引きを行うということは、はじめの見積もり自体を高く設定していたり、使用する屋根材や下地材などを安い物にしていたりする場合があります。
そのため、大幅な値引きを行うリフォーム業者には注意が必要です。
もちろん、お客様にとっては、工事費用が安い方が嬉しいと思います。
しかし、悪徳リフォーム業者による工事の場合、そもそもしっかりと工事をしてくれるという保証がありません。
そのため、予算が合わないからと言って、大幅な値引きを行う業者に依頼するのではなく、別の工事方法を検討することが重要です。
屋根外壁塗装の窓口を運営しているスマートホーム株式会社では、予算が合わないお客様のために、他の方法を提案するなど、屋根外壁塗装のプロとして最適な方法をご説明・ご提案させていただきます。
施工後の追加費用の請求
大幅な値引きを行う悪徳リフォーム業者は、施工後に追加費用を請求してくることがあります。
- 「工事を行っていたら、別の場所の劣化を発見した」
- 「足場代に400,000円かかりました。」
見積もり時には説明がなかった費用が引き渡し後に請求されることも少なくありません。
悪徳リフォーム業者の被害に遭わないためのポイント
ホームページがあるかどうかを確認しましょう!
ホームページには会社情報や住所、代表者名などが記載されているのが普通です。
また、顔写真やスタッフの名前などが掲載されていると、より安心できるでしょう。
スマートホーム株式会社では、すべてのお客様に安心していただけるように代表の顔写真や氏名はもちろん、スタッフのプロフィールなども掲載しております。
さらに、どのようなスタッフなのかを知ってもらうために、スタッフの日常を記したブログも掲載しています。
悪徳リフォーム業者撲滅の取り組み
スマートホーム株式会社では、悪徳リフォーム業者の被害に遭わないためにも、様々な活動をしています。
悪徳リフォーム業者撲滅のためのチラシを作成
スマートホーム株式会社では、地域の方に悪徳リフォーム業者の存在や特徴を知ってもらうためにチラシを作成しております。
実際、とある地域の掲示板にも掲載されているなど、悪徳リフォーム業者の被害に遭わないための啓蒙活動に取り組んでいます。
横須賀の町の自治体でスマートホームの活動が認められました。
スマートホームとして嬉しい出来事がありました。 横須賀のとある自治体で弊社のリフォーム詐欺の啓蒙活動の取り組みを認めていただき町の掲示板に弊社の資料を掲示させていただきました。 自治会長から直接、悪徳 ...
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見積もり診断の実施
スマートホーム株式会社では、見積もり診断を行っています。
見積もり診断というのは、他のリフォーム業者様の見積もりから、「適切な工事が行われるか」「見積金額は適切か」をご説明させていただきます。
もちろん、スマートホーム株式会社との契約するかどうかにかかわらず、すべてのお客様を対象に無料で見積もり診断を行っています。
これまでに、多くのお客様から見積もり診断のご依頼をいただいております。
その中には、残念ながら悪徳リフォーム業者による見積もりがありました。
藤沢市でも悪徳リフォーム業者の被害に遭われているお客様がいらっしゃいます。
被害を未然に防ぐためにも、ぜひスマートホーム株式会社の見積もり診断をご活用いただければと思います。
診断は非常に簡単です。
見積書を写真に撮って送っていただくだけで問題ありません。
屋根リフォームの悪徳業者のまとめ
屋根リフォームの悪徳業者の特徴として「不安を煽る」「契約を急かす」「大幅な値引き」が挙げられます。
悪徳リフォーム業者に依頼した場合、当初の見積もり金額から追加で費用が請求されるなんてこともあります。
さらに、見積もり時と異なる屋根材(劣化版)を使用されることも珍しくありません。
藤沢市や茅ヶ崎市をはじめとする神奈川県では、悪徳リフォーム業者による被害が後を絶ちません。
被害に遭わないためにも、ぜひスマートホーム株式会社の見積もり診断をご利用ください。